Når din skærm begynder at sælge annoncer: LG Monitor App og McAfee-popup-problemet
Du bruger over et par tusinde kroner på en ny skærm. Du sætter den til, klar til at nyde den høje opdateringshastighed og det skarpe billede.
Så hver gang du tænder computeren, popper en McAfee-annonce op i hjørnet af skærmen. Du har aldrig installeret det. Du har aldrig accepteret noget. Det dukker bare op.
Det er ikke en virus. Du har ikke klikket på noget forkert. Det er en "overraskelse" bragt til dig af LG og Windows i fællesskab.
Hvad skete der egentlig
Roden til det hele er noget, der hedder LG Monitor App Installer. Når du tilslutter visse LG-skærme (primært UltraGear-modeller) til en Windows 11-computer, installerer Windows Update stille og roligt denne app i baggrunden. Ingen prompt. Ingen tilladelse. Ingen "må jeg installere dette?"-dialogboks.
Selve appen er ikke særlig nyttig. Den er basically en launcher til LGs egen software. Men på et tidspunkt fik den en ny funktion: at vise annoncer.
Ifølge tests udført af Gamers Nexus viste deres LG UltraGear 34GX900A-B til omkring 8.000 kroner en McAfee 30-dages prøveannonce ved 31 ud af 32 på hinanden følgende opstarter. Andre brugere rapporterede, at skærme købt for tre år siden pludselig begyndte at gøre det samme.
LGs svar er interessant. De insisterer på, at McAfee "aldrig blev auto-installeret" og altid krævede brugerens samtykke. Teknisk set kan det være rigtigt — selve McAfee-antivirusprogrammet blev ikke installeret uden tilladelse. Men annonce-popuppen vises automatisk. LG undgår omhyggeligt den sondring.
Microsoft griber ind, men kun halvvejs
Efter at sagen eksploderede, taggede Epic Games' CEO Tim Sweeney Microsofts Windows-chef Pavan Davuluri på sociale medier. Microsoft kontaktede derefter LG, og LG accepterede at "øjeblikkeligt deaktivere McAfee-popupperne".
Popupperne er væk. Det er godt.
Men auto-installationsmekanismen er der stadig. LG Monitor App Installer vil stadig installere sig selv i stilhed, når du tilslutter din skærm. Microsoft bad ikke LG om at ændre det, fordi dette auto-installationssystem teknisk set er Microsofts eget design. Det kaldes en "Hardware Support App", beregnet til at lade hardwareproducenter pushe tilhørende software, når en enhed tilsluttes.
Med andre ord: Microsoft efterlod døren åben for hardwareproducenter, LG gik ind gennem den med annoncer, og Microsofts problem var annoncerne, ikke døren.
Hvorfor det irriterer folk
For det første betalte du for hardware, ikke for en annoncekanal. En skærm til flere tusinde kroner bør give en god oplevelse ud af boksen, ikke et gentagne salgstale for antivirussoftware.
For det andet er installationen fuldstændig lydløs. Microsofts egen udviklerdokumentation siger endda: "Den automatiske installationsfunktion sender ikke en notifikation til brugeren. Nogle brugere kan finde dette forvirrende og frustrerende og kan efterlade en dårlig anmeldelse." Microsoft ved, at oplevelsen er dårlig, og tillader det alligevel.
For det tredje er der tilladelsesproblemet. Ifølge rapporter anmoder LG Monitor App Installer om tilladelse til at "bruge alle systemressourcer", og dens privatlivspolitik nævner indsamling af enhedsdata, netværksaktivitet og placeringsoplysninger. Hvorfor har et annonceprogram brug for alt det?
Hvordan du håndterer det
Hvis du har en LG-skærm, så tjek, om denne app er på din pc. Gå til Indstillinger → Apps → Installerede apps og søg efter "LG Monitor" eller "McAfee". Hvis du finder det, skal du bare afinstallere det.
Hvis du vil stoppe den slags ved roden, kan du slå Windows' automatiske enhedsapp-installation fra:
Tryk Win + R, skriv SystemPropertiesAdvanced
Under fanen "Hardware" klikker du på "Indstillinger for enhedsinstallation"
Vælg "Nej" og gem
Denne indstilling blokerer alle hardwareproducenter fra stille at pushe software gennem denne mekanisme, ikke kun LG.
For Windows Pro-brugere er der en mere grundig mulighed gennem Group Policy Editor: aktivér "Prevent installation of devices that match any of these device IDs" eller konfigurer politikken, der blokerer automatisk download af applikationer knyttet til metadata.
Final Thought
Det mest ironiske ved hele denne sag er, at du købte en skærm, satte et kabel i, og pludselig tilhører din computer ikke længere helt dig selv. LGs popupper er bare symptomet. Det egentlige problem er, at når "tilhørende software" til hardware bliver en standardret til at levere annoncer, bliver brugerens kontrol over egne enheder en tom frase. Microsoft slukkede for McAfee-popupperne, men døren, der lod LG gå ind i din computer, står stadig vidt åben. Og hvis du nogensinde står med et McAfee-problem, du ikke selv kan løse, kan du ende med at skulle kontakte McAfee teknisk support Danmark — hvilket er lidt af et paradoks, når du aldrig bad om at få McAfee i første omgang.
FAQ
Q: Vil McAfee-antivirus automatisk blive installeret på min computer?
A: Ifølge LGs officielle erklæring vil McAfee ikke auto-installere sig selv og kræver brugerens samtykke. Men McAfee-annonce-popupperne vises automatisk gennem LG Monitor App Installer, og brugerne har ingen indflydelse på, om de ser disse annoncer.
Q: Hvilke LG-skærme er ramt af dette problem?
A: De bekræftede ramte modeller er primært i LG UltraGear-serien. Kendte modeller inkluderer 34GX900A-B, 45GX950-B.AEU, 32GS95UE-B og 27GP83B-B. Men i betragtning af hvor bred denne mekanisme er, kan andre LG-skærme også være involveret.
Q: Popupperne er blevet deaktiveret. Skal jeg stadig afinstallere LG Monitor App Installer?
A: Det afhænger af, om du har brug for den. Appens hovedformål er at hjælpe dig med at opdage og installere LGs tilhørende software. Hvis du ikke har brug for disse funktioner, vil afinstallation ikke forårsage problemer, og din skærms grundlæggende funktioner påvirkes ikke. Hvis du har brug for en specifik LG-funktion (som et bestemt skærmopdelings- eller kalibreringsværktøj), kan du overveje at beholde den, men vær opmærksom på, at den stadig har auto-installationsadfærd.
Q: Oplever Mac-brugere dette problem?
A: Denne mekanisme er Windows-specifik. Mac håndterer drivere og softwaredistribution anderledes, så der er ingen tilsvarende situation, hvor tilslutning af en skærm auto-installerer tredjepartsapps.
Q: Vil min skærm stadig fungere korrekt, hvis jeg slår auto-installation fra?
A: Absolut. Windows installerer automatisk grundlæggende skærmdrivere for at sikre, at din skærm viser billedet korrekt. Det, du slår fra, er kun den automatiske download af producentens tilhørende apps, hvilket ikke påvirker kernefunktionaliteten.
Comments